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11月23日，昆山不動產掛號中心窗口一職工扇就事市民耳光視頻引關注。視頻顯現，事發22日，窗口一名男性職工先是拿起疑似紙張物品拍在就事務市民麵前，隨即兩邊產生爭持。就事務市民被男性工作人員扇了一個耳光

大致內容：

11月23日，昆山不動產掛號中心窗口一職工扇就事市民耳光視頻引關注。視頻顯現，事發22日，窗口一名男性職工先是拿起疑似紙張物品拍在就事務市民麵前，隨即兩邊產生爭持。就事務市民被男性工作人員扇了一個耳光。23日，記者從昆山自然資源和規劃局得悉，作業產生後已進行調停，兩邊均已體諒，涉事職工係暫時外聘人員，已讓其停職反省。
政務窗口職工扇市民耳光被停職究竟是怎樣一回事，跟從小編一起看看吧。

優化營商環境“一把手”訪談 | 就事省心更順心 服務交心更暖心——訪市政務服務和大數據管理局局長張磊

來源：【開封日報-開封網】

全媒體記者 葉森 馬燕

“優化營商環境是一場革新，帶來的改變也是全方位、歸納性的。”市政務服務和大數據管理局局長張磊昨日承受記者采訪時說，“咱們將聚集企業和大眾需求，全力營建讓企業‘就事省心’的政務環境，推進經濟高質量展開。”

思維破冰，引領政務服務環境大優化。環繞打通市場主體和大眾就事的堵點、痛點、難點，破除“思維保守”“觀念陳腐”“信息盲區”之冰，用新理念、新思路輔導實踐，盡力為市場主體添生機，為小微企業紓困解難，為人民大眾增便當，為開封經濟展開添動力。

對標先進，以全周期服務推進利企更便民。環繞“全流程網辦”和“一件事一次辦”，展開“四減一優”活動，讓服務流程“理得順”。環繞企業降本錢、增效益，推進一次性奉告、奉告許諾、容缺受理、免證可辦等準則，讓批閱事項“辦得快”。施行“歸納受理窗口”創優工程，讓企業和大眾取得“從能就事到好就事易就事”的體會。餞別金牌“店小二”精神，發動“5+2”“有訴即辦”工作機製，讓服務企業“更交心”。

勇於先行，以準則立異推進新展開。以先行創立為載體，積極展開創始性、差異化探究。建成掩蓋市、縣、鄉、村（社區）四級政務服務體係，一體化政務服務才能在全省搶先進位；做深做透“一件事一次辦”，全市批閱服務事項完結99%網上可辦，盡力在全省當先鋒。電子印章掩蓋率達100%，完結居民身份證、營業執照等高頻電子證照跨事務使用，成為全省先進；市縣兩級政務服務事項進駐歸納性政務大廳率平均為100%；數據同享渠道共收集數據量11.4億條；一體化政務服務渠道會聚辦件數據、處理時效、上線事項逐年提高，在線服務成效度、在線處理成熟度、服務方法齊備度、服務事項掩蓋度、就事攻略準確度繼續增效。

抓好保證，政務服務鼓勵束縛政策措施落地。用活鼓勵束縛機製，在全市政務服務工作中完結“好差評”準則全掩蓋。正麵樹標杆，激起窗口服務人員立異工作、改善服務的內生動力。不和設紅線，在全省首先樹立“有訴即辦”專區和“辦不成事”窗口，放大營商環境的束縛效應，嚴肅查處危害營商環境的行為。今年以來，我市“有訴即辦”專區“導辦、幫辦、代理”窗口受理各類問題36744件，大眾滿意率保持在99%以上；“辦不成事”監督窗口共現場處理谘詢引導類問題580件。

本文來自【開封日報-開封網】，僅代表作者觀念。全國黨媒信息公共渠道供給信息發布傳達服務。

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政務窗口工作人員扇市民耳光？官方回應：停職反省

11月23日，昆山不動產掛號中心窗口一職工扇就事市民耳光視頻引關注。

視頻顯現，事發22日，窗口一名男性職工先是拿起疑似紙張物品拍在就事務市民麵前，隨即兩邊產生爭持。就事務市民被男性工作人員扇了一個耳光。

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23日，記者從昆山自然資源和規劃局得悉，作業產生後已進行調停，兩邊均已體諒，涉事職工係暫時外聘人員，已讓其停職反省。

（上遊新聞）

修改：趙珊珊